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Atelier IA · Compétences & Vous · 15 juin 2026 · Ayoub Azzabi
Atelier de travail · 15 juin 2026 · Compétences & Vous

IA & Automatisation
pour les dirigeants qui veulent aller vite

Pas une conférence. Une conversation de travail de 2 heures. À chaque écran, une question — c'est vous qui parlez d'abord, je complète ensuite.
Vous repartez avec des outils utilisables dès cet après-midi.

Ayoub Azzabi · Fondateur DuoMind · contact.duomind@gmail.com

Ayoub Azzabi · DuoMind 01 / 21
Programme

Ce qu'on fait ensemble ce matin

1
Le déclic — l'IA comme collaborateur + les 3 lois
On part de VOS réponses et de VOS déceptions (~30 min)
2
Bien parler à l'IA — la formule
Rôle · Contexte · But · Format — vous réécrivez un prompt en live (~25 min)
3
Vos tâches, vos outils, vos données
Tour de table : ce qui vous bouffe du temps · qui utilise quoi · confidentialité (~30 min)
4
Automatisation — on construit un cas concret en direct
Le schéma universel · un automatisme monté en live pour l'un de vous · votre plan de la semaine (~25 min)
5
Quiz live sur vos téléphones 📱
On joue — classement en direct, lots d'applaudissements (~15 min)

👉 Aujourd'hui on prend la marche la plus utile pour vous. Mais l'IA, c'est un escalier — on en voit les 3 niveaux à la fin. 🪜

Ayoub Azzabi · DuoMind 02 / 21
Déclic

Pour vous, l'IA c'est… quoi ?

💬 Chacun répond à voix haute — pas de mauvaise réponse
🔍
A) Un moteur de recherche
Je tape une question, j'obtiens une réponse. Comme Google, mais plus bavard.
🤝
B) Un collaborateur
Quelqu'un (quelque chose) qui fait du travail avec moi, à ma demande, en s'adaptant à mon contexte.
⬛
C) Une boîte noire
Je ne sais pas trop comment ça marche, ni si je peux vraiment lui faire confiance.
La réponse B change tout — et c'est ce qu'on déplie maintenant.
Ayoub Azzabi · DuoMind 03 / 21
Déclic

L'IA = un collaborateur junior

Brillant, amnésique, trop sûr de lui. Les trois à la fois.

🧠
Brillant
Rédige, analyse, trie, code, résume — en quelques secondes, à n'importe quelle heure, sans se plaindre. Ce qui vous prendrait 2 heures, il le fait en 30 secondes.
🤔
Amnésique
Il oublie tout d'une conversation à l'autre. Chaque fois que vous recommencez, vous repartez de zéro — sauf si vous lui créez une mémoire.
😎
Trop sûr de lui
Il peut inventer une réponse fausse avec un aplomb total. Chiffre, loi, date — il répond avec le même ton assuré. Toujours relire ce qui compte.
La règle de base : Traitez-le comme un collaborateur junior ultra-rapide. Donnez-lui le contexte, un objectif clair, vérifiez son travail. Tout change.
Ayoub Azzabi · DuoMind 04 / 21
Module 1 — Les 3 lois

Qui a déjà été déçu par une réponse IA ?

💬 Racontez — qu'est-ce que vous aviez demandé ?

90 % des déceptions viennent de 3 réflexes manquants :

1
Le contexte AVANT la demande
Un junior à qui vous dites "fais un devis" produit n'importe quoi. Dites-lui d'abord votre métier, votre client, votre ton habituel — il devient excellent.

90 % de la qualité se joue avant la question.
Contexte → qualité × 10
2
L'IA propose, l'humain valide
L'IA peut se tromper avec assurance. Vous ne signez jamais un document sans l'avoir relu.

Tout ce que produit l'IA passe en brouillon. Jamais d'envoi direct sans coup d'œil.
Tout = brouillon. Vous cliquez « envoyer ».
3
Itérez, ne jetez pas
La 1ʳᵉ réponse est rarement la bonne. Corrigez : « c'est bien, mais raccourcis, enlève le jargon ».

Une bonne réponse IA, c'est presque toujours la 3ᵉ version, pas la 1ʳᵉ.
Contexte → Valider → Itérer
Ayoub Azzabi · DuoMind 05 / 21
Loi 1 — Contexte

Qu'est-ce qui manque dans cette demande ?

💬 « Écris un mail pour relancer un client. » — Qu'ajouteriez-vous ?
Sans contexte
« Écris un mail pour relancer un client. »
Résultat : générique, plat, inutilisable. L'IA ne sait rien de vous.
Avec contexte complet
« Je suis plombier à Mâcon. Mon client Martin a reçu un devis de 1 200 € il y a 10 jours, sans réponse. Écris une relance courte, chaleureuse, pro, qui propose un appel cette semaine. »
Résultat : utilisable directement, dans votre ton, pour votre cas précis.
À retenir : Métier + client + contraintes spécifiques + ton souhaité = qualité × 10. L'IA ne devine pas — vous lui donnez tout.
Ayoub Azzabi · DuoMind 06 / 21
Loi 2 — L'humain valide

L'IA vous rend un CR impeccable.
Vous l'envoyez ?

💬 Levez la main : qui l'envoie direct ?
  • 📋 Vous collez vos notes brutes dans l'IA. En 30 secondes : un CR propre, structuré, avec décisions et responsables.
  • ⚠️ Mais l'IA peut inventer une décision qui n'a pas été prise — avec le même ton factuel que le reste.
  • ✅ Réflexe : relire en 2 minutes avant d'envoyer. 55 minutes gagnées sur la rédaction, 2 minutes investies en vérification. ROI 27×.
Loi 2 : l'IA propose, vous validez. La plus performante des IA peut se tromper sur un fait. Relire ce qu'on signe est un réflexe non négociable.
Ayoub Azzabi · DuoMind 07 / 21
Loi 3 — Itérer

Premier jet décevant :
vous faites quoi ?

💬 Honnêtement — qui a déjà abandonné après une réponse moyenne ?

Exemple — Thomas, plombier

  • 1️⃣ Thomas demande un mail de relance client → résultat trop long, trop formel. Premier jet décevant.
  • 2️⃣ Thomas dit : « Bien, mais raccourcis à 4 lignes max, ton plus direct, moins de politesse de salon. »
  • 3️⃣ Deuxième essai : parfait. Mail court, direct, à son image. Utilisable immédiatement.
Mauvais réflexe
Tout jeter et recommencer de zéro
— ou abandonner.
Bon réflexe
Corriger et demander une amélioration :
« bien, mais raccourcis et enlève le jargon »
Ayoub Azzabi · DuoMind 08 / 21
Module 2 — Bien parler à l'IA

Un nouveau salarié arrive lundi.
Vous lui dites quoi ?

💬 Son premier jour, avant sa première mission — qu'est-ce qu'il doit savoir ?

Exactement pareil avec l'IA. La formule : Rôle + Contexte + But + Format

R
Rôle
« Tu es un expert-comptable »
« Tu es mon assistant commercial »
Définit l'expertise attendue.
C
Contexte
Qui vous êtes, votre activité, à qui ça s'adresse, les contraintes spécifiques de la situation.
B
But
Ce que vous voulez obtenir et pourquoi.
« Pour remplir la boutique un mardi creux »
F
Format
Tableau, 3 puces, mail prêt à envoyer, 5 lignes max… Plus précis = plus utilisable.
Pratique débloquée : Rôle + Contexte + But + Format = qualité × 10. À utiliser pour chaque prompt important.
Ayoub Azzabi · DuoMind 09 / 21
Formule RCBF — À vous

À vous : améliorez cette demande

💬 « Idées promo pour ma boutique. » — Réécrivez-la à voix haute avec la formule
Prompt vague
« Idées promo pour ma boutique. »
Résultat générique, inutilisable. L'IA invente des promos pour une boutique imaginaire.
Prompt RCBF complet
« Tu es expert en marketing local (R). Je tiens une boutique de décoration à Mâcon, clientèle 35-60 ans (C). But : remplir la boutique un mardi creux de novembre (B). Donne-moi 5 idées de promo concrètes, budget < 200 €, format tableau (idée / coût / effort / impact estimé) (F). »
Résultat : 5 idées actionnables, avec budget et effort estimés, pour votre cas précis.
  • 💡 Donnez 1-2 exemples de ce que vous aimez : « voici 2 mails que j'ai bien écrits, fais le 3ᵉ dans ce style »
  • 🚫 Dites ce que vous ne voulez pas : « pas de superlatifs, pas d'emoji, pas de liste à puces »
  • 📊 Demandez à l'IA de s'auto-noter : « note ta réponse sur 10 et améliore-la si < 8 »
Ayoub Azzabi · DuoMind 10 / 21
Module 3 — Vos cas concrets

LA tâche qui vous bouffe le plus de temps ?

💬 Tour de table — chacun la sienne, je les note
Tâche Ce que l'IA fait concrètement Gain typique
Tri & réponses mails Classe, résume, prépare des brouillons de réponse 30-60 min/jour
Devis / propositions Rédige à partir d'un brief oral ou de notes 1-2 h → 10 min
Compte-rendu de réunion Transcrit & synthétise décisions + responsables ~1 h/réunion
Posts réseaux sociaux Génère & adapte par plateforme (LinkedIn, Insta…) 2-3 h/semaine
Veille concurrents Résume sites, actus, offres en un bloc digeste 2-3 h/semaine
Réponses avis Google Propose des réponses personnalisées, ton pro 100 % traités
Préparation RDV Brief entreprise / personne en 30 secondes + confiance
Votre tâche est sûrement dans ce tableau. La meilleure pour commencer : répétitive + chronophage + sans risque.
Ayoub Azzabi · DuoMind 11 / 21
Module 4 — Choisir son outil

Qui utilise quoi aujourd'hui ?

💬 ChatGPT ? Autre chose ? Gratuit ou payant ? Pour faire quoi ?
ChatGPT
OpenAI — États-Unis
Le plus connu et le plus polyvalent. Bonne porte d'entrée pour découvrir. Gratuit pour commencer. Interface conviviale.
Claude
Anthropic — États-Unis
Excellent pour la rédaction longue, l'analyse de documents, le raisonnement. Très bon pour analyser un contrat, un rapport, un dossier RH.
Gemini
Google
Intégré à l'écosystème Google (Gmail, Docs, Drive). Idéal si vous travaillez déjà dans Google Workspace.
Le Chat / Mistral
Français — Données en Europe
Souveraineté européenne — vos données traitées en Europe. Recommandé pour les secteurs sensibles (santé, finance, RH).
Gratuit ou payant ? On teste en gratuit → on passe payant (~20 €/mois) quand l'outil fait gagner plus d'1 heure par semaine. Un outil maîtrisé vaut mieux que cinq survolés.
Ayoub Azzabi · DuoMind 12 / 21
Module 5 — Confidentialité

Vous colleriez votre fichier clients
dans ChatGPT gratuit ?

💬 Oui ? Non ? Pourquoi ?
ChatGPT gratuit = open-space partagé
  • ✗Des millions d'utilisateurs dans le même espace
  • ✗Beaucoup de CGU autorisent l'usage des données pour entraîner les modèles
  • ✗Vous ne savez pas qui voit ce que vous tapez
  • ✗Risque RGPD si vous collez des données clients / RH
Votre espace privé = bureau fermé à clé
  • ✓Serveur privé en Europe — données chez vous
  • ✓Votre propre IA qui vous connaît par cœur
  • ✓Aucune dépendance à un éditeur qui change ses règles
  • ✓Automatisations par-dessus, tâches récurrentes tournent seules
Réflexe permanent : Avant de coller un document dans un outil, posez-vous : « Qui voit ce que je tape ? » Jamais de données vraiment sensibles (contrats, RH, fichiers clients) dans un outil gratuit non vérifié.
Ayoub Azzabi · DuoMind 13 / 21
Module 5 — Votre espace privé

Et si votre IA tournait chez vous ?

Ce n'est pas réservé aux grandes entreprises.

  • 🖥️ Un serveur privé en Europe — vos données restent chez vous, RGPD respecté. Quelques dizaines d'euros par mois.
  • 🤖 Votre propre IA dessus — elle vous connaît : activité, clients, ton, processus. Vous ne vous répétez plus jamais.
  • ⚙️ Des automatisations par-dessus — mails, veille, relances, synthèses. Les tâches répétitives tournent seules.
  • 🔓 Aucune dépendance — aucun éditeur ne peut changer ses conditions du jour au lendemain et vous bloquer.
Analogie : ChatGPT gratuit = louer un bureau dans un open-space partagé par des millions de gens. L'espace privé = votre propre bureau fermé à clé, avec votre secrétaire dédiée qui sait tout de votre boîte.
Ayoub Azzabi · DuoMind 14 / 21
Module 6 — Les pièges

D'après vous, le piège n°1 quand on débute ?

💬 Qu'est-ce qui peut mal tourner ? Imaginez le pire.
1. L'hallucination
L'IA invente parfois un chiffre, une loi, une source — avec aplomb. Sur tout ce qui est factuel ou important, on vérifie systématiquement.
Réflexe : sourcer les faits importants.
2. La dépendance aveugle
L'IA est un outil, pas un patron. Si la réponse semble bizarre — elle l'est souvent. Votre jugement reste supérieur sur votre métier.
Réflexe : garder son esprit critique actif.
3. Le « prompt magique »
Il n'existe pas. Ce qui marche = contexte + itération. Les prompts secrets vendus en ligne sont du marketing, pas de la technique.
Réflexe : appliquer RCBF + itérer.
4. Les coûts cachés
Un usage pro a un coût (temps, abonnement, infrastructure). C'est un investissement qui se rentabilise — pas de la magie gratuite.
Réflexe : calculer le ROI temps gagné / coût.
Ayoub Azzabi · DuoMind 15 / 21
Module 7 — Automatisation

Si vous pouviez automatiser UNE chose ce soir ?

💬 Repensez à votre tâche chronophage de tout à l'heure

💡 La différence : l'IA réfléchit quand on lui parle. L'automatisation, elle, déclenche l'IA toute seule — au bon moment, sans vous.

Le schéma universel — toujours le même :

📥
Déclencheur
Nouveau mail,
date, événement
🤖
L'IA traite
Classe, résume,
rédige
⚙️
Action
Brouillon,
notification
✅
Vous validez
Cliquez envoyer,
signez
  • ⏰ Exemple — la veille du lundi 8h : l'IA lit 3 sites concurrents chaque lundi matin, vous recevez un résumé de 10 lignes avant d'arriver au bureau. Votre rôle : le lire en 3 minutes.
  • 🎯 Règle : automatiser la corvée (préparer), pas la décision (envoyer/signer). La bonne candidate : répétitive + règles claires + faible risque.
Ayoub Azzabi · DuoMind 16 / 21
Synthèse

À vous : qu'est-ce que vous retenez ?

💬 Chacun UNE chose — puis on compare avec ma liste
1
Traitez l'IA comme un collaborateur junior, pas comme Google
2
Contexte d'abord — 90 % de la qualité se joue avant la question
3
Tout = brouillon. L'humain valide avant d'envoyer ou de signer
4
Itérer, pas jeter. La 3ᵉ version est la bonne, pas la 1ʳᵉ
5
Rôle + Contexte + But + Format = qualité × 10
6
Automatiser le récurrent, garder le stratégique
7
Données sensibles = espace privé, jamais l'open-space gratuit
8
L'IA propose, vous gardez le jugement — et vous vérifiez les faits
Tout ce que vous venez de dire est là. C'est votre liste, pas la mienne.
Ayoub Azzabi · DuoMind 17 / 21
Plan d'action

La règle d'or & votre plan cette semaine

Règle d'or
Traitez votre IA comme un collaborateur junior ultra-rapide : donnez-lui le contexte, un but clair, vérifiez son travail, et gardez une mémoire de ce qui marche. Le reste, c'est de la pratique.
1
Choisissez UNE tâche
Celle que vous avez citée au tour de table. Tri mails, CR, devis, post LinkedIn — une seule pour commencer.
2
Appliquez RCBF + itérez
Écrivez à l'IA avec Rôle + Contexte + But + Format. Faites 2-3 allers-retours. La 3ᵉ version sera la bonne.
3
Gardez le bon prompt
Copiez-le dans un fichier texte. C'est le début de votre « mémoire » IA — votre capital de temps récupéré.
Ayoub Azzabi · DuoMind 18 / 21
On joue

📱 Sortez vos téléphones

Quiz en direct — 20 questions sur tout ce qu'on vient de voir.
Chacun répond sur son téléphone, le classement s'affiche en temps réel.

Rendez-vous sur
play.duomind.fr

Entrez votre prénom — et que le meilleur gagne. 🏆

Ayoub Azzabi · DuoMind 19 / 21
Et après ?

L'IA, c'est un escalier — 3 niveaux, 3 métiers

🪜 On monte une marche à la fois — à votre rythme
🧠
1 · L'IA — l'intelligence
Vous lui parlez, elle comprend, rédige, analyse. Une appli dans le navigateur (ChatGPT, Claude). Elle réfléchit… quand on l'appelle. C'est tout ce qu'on a vu aujourd'hui.
✓ Vous êtes ici — déjà 80 % du temps gagné
⚙️
2 · L'automatisation — l'exécution
On branche l'IA à vos mails, votre agenda, vos fichiers. Elle agit toute seule, au bon moment, sans vous. C'est l'automatisme qu'on a monté en direct.
Ingénierie en automatisation
🧩
3 · L'ingénierie — l'architecture
Assembler le tout sur VOTRE métier : Claude Code, connexions MCP, agents qui pilotent vos logiciels. L'IA ne répond plus — elle construit et exécute.
Consultant en spécialisation digitale · ingénieur IA & automatisation
L'IA seule = un cerveau sans bras. L'automatisation seule = des bras sans tête. Les brancher sur votre métier = un collaborateur complet. C'est tout l'escalier — vous montez quand vous voulez.
Ayoub Azzabi · DuoMind 20 / 21
Merci

Ce que vous repartez avec

📋
La méthode
Les 3 lois · La formule RCBF · Les 8 pratiques · Le plan en 3 étapes
À appliquer dès cet après-midi
💬
10 prompts prêts
Relance · CR · Devis · Post · Avis · Résumé · RDV · Tri mail · Brainstorm · Reformulation
Sur atelier.duomind.fr — bouton « Copier »
🎯
L'atelier interactif
Refaites les défis en autonomie dès cet après-midi pour revalider vos acquis
atelier.duomind.fr
Pour aller plus loin
Questions après l'atelier : contact.duomind@gmail.com — Ayoub Azzabi · DuoMind
Ayoub Azzabi · DuoMind 21 / 21
Annexe — Checklist

Checklist : est-ce un bon prompt ?

Avant d'envoyer votre prompt, 30 secondes de vérification.

  • J'ai donné un rôle à l'IA (expert, assistant, coach…)
  • J'ai planté le contexte (qui / quoi / pour qui / quelles contraintes)
  • J'ai dit le but (ce que je veux obtenir et pourquoi)
  • J'ai précisé le format de sortie (tableau, mail, 5 lignes…)
  • J'ai dit ce que je ne veux pas (pas d'emoji, pas de jargon…)
  • Je suis prêt à itérer 2-3 fois si le premier jet n'est pas parfait
  • Je vais relire avant d'utiliser ou d'envoyer
  • Je ne colle pas de données sensibles dans un outil non vérifié
Ayoub Azzabi · DuoMind Annexe